1. Không kích hoạt được dịch vụ.
Thỉnh thoảng có một số khách hàng đăng ký theo hướng dẫn của Viettel dẫn đến dịch vụ đã được cài đặt nhưng không sử dụng được. Lúc này bạn có thể đến chi nhánh BIDV để được hỗ trợ.
Để kích hoạt dịch vụ, hiện nay, BIDV đã cho phép sử dụng 1234 hoặc BIDV để chọn mã ngân hàng.
2. Không nhận được tin nhắn thông báo mật khẩu khi đăng ký.
Do giao dịch viên đăng ký chưa thành công. Bạn hãy hỏi lại giao dịch viên
3. USSD không hoạt động khi chọn *123#
Một số điện thoại nhập khẩu gặp lỗi khi sử dụng USSD. Bạn hãy đổi sang điện thoại khác
4. Kích hoạt bankplus bắt nhập nhập 4 số cuối của giấy tờ tùy thân.
Do trước đây Viettel đăng ký theo lô cho khách hàng. Vì thế, bạn hãy đến cửa hàng của Viettel để hủy sau đó bạn mới có thể sử dụng lại dịch vụ.
Nếu bạn có câu hỏi hay vướng mắc, đừng ngần ngại bình luận ở bên dưới bài viết nhé.
